EAA / BFSG Compliance für KMU: was sich am 28. Juni 2025 ändert
EAA und BFSG treffen private Unternehmen seit 28. Juni 2025. Hier die KMU-Version: wer im Geltungsbereich ist, wer befreit ist und die vier Dinge, die Sie wirklich tun müssen.
Der European Accessibility Act (EAA, Richtlinie 2019/882) gilt für private Produkte und Dienstleistungen seit dem 28. Juni 2025. In Deutschland umgesetzt durch das BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz). Die Mitgliedstaaten haben in nationales Recht übertragen und beginnen mit der Durchsetzung.
Was die EAA tatsächlich verlangt
Für Websites, Apps und digitale Dienste verweist die EAA auf EN 301 549, der wiederum für Webinhalte auf WCAG 2.1 Stufe AA verweist. Erfüllt Ihre Site WCAG 2.1 AA, erfüllt sie die technische Hürde.
Zusätzlich verlangt die EAA:
- Erklärung zur Barrierefreiheit mit beschriebenen Anforderungen, bekannten Einschränkungen und Feedback-Kanal.
- Feedback-Mechanismus für Nutzer-Meldungen.
- Dokumentation der Konzeption und des Tests.
- Einfach verständliche Beschreibungen der Barrierefreiheits-Funktionen in den AGB oder Vorvertragsinformationen.
Wer im Geltungsbereich ist
- E-Commerce — jeder Online-Shop, der Verbraucher in der EU bedient.
- Verbraucher-Bankdienstleistungen einschließlich Online-Banking.
- E-Books und E-Reading-Plattformen.
- Verkehrsdienste — Ticketing, Echtzeit-Information, Apps und Sites.
- Elektronische Kommunikation.
- Audiovisuelle Mediendienste — Streaming, Video on Demand.
Die Kleinstunternehmens-Ausnahme
Art. 4(5) EAA befreit Kleinstunternehmen mit Dienstleistungserbringung von den materiellen Pflichten. EU-Definition: weniger als 10 Beschäftigte UND Jahresumsatz oder Bilanzsumme unter 2 Mio. €. Zwei wichtige Vorbehalte: erstens gilt die Ausnahme nur für Dienstleister, nicht für Hersteller. Zweitens deckt sie nicht die Pflichten aus dem nationalen Antidiskriminierungsrecht (z.B. AGG) ab, die ohne Größenschwelle gelten.
Wie die Durchsetzung aussehen wird
Jeder Mitgliedstaat benennt nationale Marktüberwachungsbehörden. Bußgelder national unterschiedlich:
- Deutschland (BFSG): Bußgelder bis 100.000 € pro Verstoß; die Behörde kann das Inverkehrbringen untersagen.
- Frankreich: bis 50.000 € bei wiederholten Verstößen + tägliche Strafzahlungen.
- Italien, Spanien, Niederlande: variable Bußgelder + Untersagung.
Was KMU jetzt tun sollten
- Baseline WCAG 2.1 AA Audit. Prioritäten setzen, Hochsicherheits-Issues zuerst.
- Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen. Auch wenn die Site noch nicht voll konform ist — Pflicht.
- Feedback-Kanal einrichten (z.B.
barrierefreiheit@mit 5-Werktage-SLA). - Kontinuierliches Monitoring. Häufigste Falle: konformer Launch, sechs Monate später Regression.
Veracly erzeugt einen EAA/BFSG-Bericht aus demselben Scan, der DSGVO, ADA und UK Equality Act abdeckt. Jedes Issue verweist auf die Klausel und enthält den Entwickler-Fix. Inklusive Vorlage einer Erklärung zur Barrierefreiheit — auf Basis Ihrer realen Scan-Ergebnisse. Kostenlosen Scan starten.
Häufige Fragen
Wann tritt EAA/BFSG in Kraft?
28. Juni 2025 für neue Produkte und Dienstleistungen. Vor diesem Datum auf dem Markt befindliche Produkte haben bis 28. Juni 2030 Zeit. Selbstbedienungsterminals bis 28. Juni 2045.
Sind kleine Unternehmen vom BFSG ausgenommen?
Kleinstunternehmen (unter 10 Beschäftigte und unter 2 Mio. € Jahresumsatz), die Dienstleistungen erbringen, sind von den dienstleisterbezogenen Pflichten ausgenommen. Hersteller sind nicht ausgenommen — sie haben aber leichtere Dokumentationspflichten.
Welche Branchen erfasst die EAA/das BFSG?
Verbraucher-Bankdienstleistungen, E-Commerce, E-Books, elektronische Kommunikation, audiovisuelle Mediendienste, Personenverkehrsticketing/-information sowie Computer, Smartphones, Geldautomaten, Ticketautomaten und TV-Geräte.
Was ist der technische Standard?
EN 301 549 ist der harmonisierte Standard. Für Websites und mobile Apps verweist EN 301 549 auf WCAG 2.1 Stufe AA — das ist die praxisnahe Schwelle, an der die meisten KMU gemessen werden.
Sehen Sie, wo Ihre Website steht.
Starten Sie einen kostenlosen Veracly-Scan und erhalten Sie einen Multi-Jurisdiktionsbericht — EAA, DSGVO, ADA, UK Equality Act, AODA — mit Copy-Paste-Fixes für Entwickler.
Kostenlosen Scan starten