Zgodność z EAA dla MŚP: co obowiązuje od 28 czerwca 2025
EAA dotyka prywatne firmy w UE od 28 czerwca 2025. Wersja MŚP: kto jest objęty, kto zwolniony i cztery rzeczy do zrobienia.
European Accessibility Act (EAA, dyrektywa 2019/882) obowiązuje dla prywatnych produktów i usług od 28 czerwca 2025. Państwa członkowskie wdrożyły do prawa krajowego, w Polsce ustawa o dostępności produktów i usług.
Czego naprawdę wymaga EAA
Dla stron, aplikacji i usług cyfrowych EAA wskazuje EN 301 549, który dla sieci wskazuje WCAG 2.1 poziom AA. Jeśli strona spełnia WCAG 2.1 AA, spełnia poprzeczkę techniczną.
EAA wymaga także:
- Deklaracji dostępności z opisem zgodności, znanych ograniczeń i kanałem zgłoszeń.
- Mechanizmu zgłoszeń dla użytkowników.
- Dokumentacji projektowania i testów.
- Opisów w prostym języku w warunkach lub informacjach przedumownych.
Kto jest objęty
- E-commerce obsługujący konsumentów UE.
- Usługi bankowe dla konsumentów w tym bankowość online.
- E-booki i platformy czytelnicze.
- Usługi transportowe, biletowanie, informacja w czasie rzeczywistym, aplikacje.
- Łączność elektroniczna.
- Usługi audiowizualne, streaming, VoD.
Zwolnienie mikroprzedsiębiorcy
Art. 4(5) EAA zwalnia mikroprzedsiębiorców świadczących usługi z obowiązków materialnych. Definicja UE: poniżej 10 pracowników ORAZ obrót lub bilans roczny poniżej 2 mln €. Zwolnienie nie obejmuje producentów ani krajowych przepisów antydyskryminacyjnych, które mogą obowiązywać bez progu wielkości.
Jak wygląda egzekucja
- Polska: organ rynku/PFRON. Sankcje i nakazy.
- Niemcy (BFSG): do 100 000 € za naruszenie.
- Francja: do 50 000 € za powtórne naruszenia + kary dzienne.
Co MŚP powinny zrobić
- Audyt bazowy WCAG 2.1 AA. Priorytet dla naruszeń wysokiej wagi.
- Opublikuj deklarację dostępności. Wymagana nawet gdy strona nie jest jeszcze w pełni zgodna.
- Kanał zgłoszeń (np.
dostepnosc@z SLA 5 dni roboczych). - Ciągłe monitorowanie. Regresje pojawiają się zwykle 6 miesięcy po audycie.
Veracly generuje raport zgodny z EAA z tego samego skanowania, które obejmuje RODO, ADA i UK Equality Act, a każde naruszenie wskazuje klauzulę i poprawkę dla programisty. Warto powiedzieć wprost, czym to skanowanie jest: axe-core uruchomiony na maszynowo sprawdzalnych regułach WCAG 2.1 i 2.2 na poziomach A i AA, w jednym oknie desktopowym (1280×800). To nie jest badanie całej normy EN 301 549 — obejmuje ona także sprzęt, dokumentację, usługi wsparcia i tekst w czasie rzeczywistym — ani ocena zgodności. Obsługa klawiaturą, pliki PDF, osadzone wideo podmiotów trzecich oraz 29 kryteriów WCAG niesprawdzalnych maszynowo pozostają pracą ręczną i raport to wskazuje.
W przypadku deklaracji dostępności skan sprawdza, czy w ogóle istnieje, a nie co zawiera. Jeśli brakuje jej w Twojej domenie, otrzymasz krytyczne ustalenie z odesłaniem do generatora W3C. Nie piszemy deklaracji za Ciebie: stan zgodności, znane ograniczenia, harmonogram naprawy i właściwy organ nadzoru może zadeklarować wyłącznie Twoja organizacja — a wygenerowane twierdzenie o własnej zgodności to dokładnie to, co organ sprawdziłby w pierwszej kolejności. Uruchom bezpłatny skan: obejmuje jedną stronę, analizatory są identyczne w każdym planie, a plany płatne dodają liczbę stron, wyjaśnienia AI dla każdego ustalenia, a nie tylko dla trzech pierwszych, zrzuty dowodowe i wygenerowane działania naprawcze.
Częste pytania
Od kiedy obowiązuje EAA?
Od 28 czerwca 2025. Dwa przepisy przejściowe z artykułu 32 są regularnie cytowane błędnie. Art. 32 ust. 1 dotyczy ciągłości usług: usługodawca może nadal świadczyć usługi przy użyciu produktów, których zgodnie z prawem używał przed 28 czerwca 2025, do 28 czerwca 2030, a umowy o świadczenie usług zawarte przed 28 czerwca 2025 mogą trwać bez zmian do końca okresu obowiązywania, jednak nie dłużej niż pięć lat od tej daty. Art. 32 ust. 2 to fakultatywne odstępstwo dla państw członkowskich dotyczące terminali samoobsługowych: mogą pozostać w użyciu do końca ekonomicznego okresu użytkowania, maksymalnie 20 lat od oddania do użytku, a nie do sztywnej daty 2045. Terminal oddany do użytku w 2012 musi zniknąć w 2032. Produkty wprowadzone do obrotu przed 28 czerwca 2025 są po prostu poza zakresem wymagań i nie biegnie dla nich żaden termin.
Czy małe firmy są zwolnione?
Mikroprzedsiębiorcy (mniej niż 10 pracowników ORAZ obrót lub bilans roczny poniżej 2 mln €) świadczący usługi są zwolnieni z obowiązków usługowych. Produkujący produkty nie są zwolnieni, mają lżejsze obowiązki dokumentacyjne, ale muszą spełniać wymagania merytoryczne.
Jakie sektory obejmuje EAA?
Usługi bankowe dla konsumentów, e-commerce, e-booki, łączność elektroniczna, usługi audiowizualne, biletowanie i informacja w transporcie, komputery, smartfony, bankomaty, biletomaty i telewizory.
Jaki jest standard techniczny?
EN 301 549 jest zharmonizowanym standardem. Dla stron i aplikacji EN 301 549 odwołuje się do WCAG 2.1 poziom AA, praktyczna poprzeczka dla większości MŚP.
Sprawdź, jak wypada Twoja strona.
Uruchom bezpłatny skan Veracly i otrzymaj raport wielo-jurysdykcyjny, EAA, RODO, ADA, UK Equality Act, AODA, z gotowymi do wklejenia poprawkami dla programistów.
Uruchom bezpłatny skan