Esta declaración se aplica a veracly.app y a la plataforma Veracly autenticada. Explica los estándares aplicables, las limitaciones conocidas, los canales de retroalimentación y los procedimientos de aplicación.
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Nuestro compromiso
Veracly se compromete a hacer que veracly.app y la plataforma Veracly sean accesibles para todas las personas, incluidas las personas con discapacidad. La accesibilidad es una práctica continua, no una auditoría puntual.
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Estado de conformidad
Nuestro objetivo son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. veracly.app es parcialmente conforme: la mayor parte del contenido cumple el estándar, pero algunos componentes lanzados recientemente aún se están revisando.
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Normas aplicables
EAA (UE 2019/882) artículo 7 · EN 301 549 v3.2.1 §9 (mapeo de WCAG 2.1 AA) · BFSG (Alemania) · UK Equality Act 2010 §20 · ADA Título III según jurisprudencia de EE. UU. · AODA / IASR (Ontario, línea base WCAG 2.0 AA).
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Preparación de esta declaración
Esta declaración se elaboró el 29-04-2026 a partir de una autoevaluación y de un escaneo automatizado del sitio con axe-core. La próxima revisión está prevista en un plazo de 12 meses.
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Limitaciones conocidas
Estamos trabajando en las siguientes no conformidades: contraste de texto insuficiente en algunos componentes antiguos de marketing, atributos de idioma programáticos ausentes en un puñado de páginas y regresiones en el orden de encabezados del índice del blog. Cada elemento figura en nuestro backlog con responsable y fecha objetivo.
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Comentarios y contacto
Si encuentras una barrera de accesibilidad, dínoslo para que podamos corregirla. Escribe a accessibility@veracly.app. Confirmamos los comentarios en un plazo de dos días hábiles y enviamos una respuesta sustantiva en un plazo de quince días hábiles.
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Procedimiento de reclamación
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes escalar a la autoridad de supervisión correspondiente. Las personas residentes en la UE pueden contactar con la autoridad de vigilancia del mercado designada por el EAA en su Estado miembro. En el Reino Unido, con el Equality Advisory and Support Service (EASS). En Ontario, con el Ministry for Seniors and Accessibility. En EE. UU., con el Departamento de Justicia.
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Información técnica
veracly.app utiliza HTML, CSS, JavaScript, ARIA y SVG. Está diseñada para funcionar con tecnologías de asistencia —incluidas versiones actuales de NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack— en las dos últimas versiones principales de Chrome, Firefox, Safari y Edge.
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Compatibilidad
El sitio está diseñado para ser compatible con tecnologías de asistencia actuales y recientes, navegadores modernos y sistemas operativos. Si una configuración que aún no admitimos te bloquea, escribe a accessibility@veracly.app y te ayudaremos.