Requisiti dell’Impressum per siti web tedeschi nel 2026

Tra le carenze di conformità, gli Impressums mancanti sono unici: facili da individuare, facili da far rispettare, con meccanismo privato di esecuzione, l’Abmahnung. Per le PMI in area DACH è la misura a minore sforzo e massimo impatto.

Base legale

Germania. Fino a maggio 2024 in §5 TMG. Ora in §5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), trasposizione tedesca del DSA. Contenuto invariato.

Austria. Due obblighi, spesso confusi. L’equivalente diretto del §5 DDG è il §5 dell’E-Commerce-Gesetz (ECG): identificazione del prestatore per qualsiasi servizio della società dell’informazione, sanzione fino a 3.000 € ai sensi del §26 ECG. Separatamente, §24 e §25 Mediengesetz impongono la trasparenza sull’assetto proprietario e sulla linea editoriale per qualsiasi "mezzo elettronico periodico", interpretato in senso ampio; il §27 MedienG arriva a 20.000 €. La maggior parte dei siti austriaci deve entrambi.

Svizzera. Base diversa e ambito più ristretto: l’art. 3 cpv. 1 lett. s LCSl (legge federale contro la concorrenza sleale, RS 241, in vigore dal 1º aprile 2012) impone indicazioni identificative solo ai siti che offrono beni o servizi nel commercio elettronico, e cita espressamente l’indirizzo e-mail come obbligatorio. L’art. 322 CP riguarda l’obbligo di colophon degli stampati periodici e non si applica ai siti web. Non esiste un obbligo generale di Impressum per ogni sito svizzero.

Checklist campo per campo (DE)

§5 DDG richiede, visibile, direttamente accessibile e sempre disponibile:

• Nome completo e forma giuridica.
• Rappresentante legale per persone giuridiche.
• Indirizzo postale, indirizzo reale, non casella postale.
• Dati di contatto per comunicazione elettronica rapida: email (non solo form) e telefono.
• Registro imprese se applicabile: tribunale e numero HRA/HRB.
• Partita IVA (USt-IdNr.) se posseduta.
• Professione regolamentata se applicabile: ordine, titolo, paese, regole professionali.
• Nessun link alla piattaforma ODR. Era un campo obbligatorio, non lo è più: ora l’errore è lasciarlo – vedi sotto.
• Dichiarazione di partecipazione alla mediazione consumatori.
• Responsabile editoriale (V.i.S.d.P.) per contenuto giornalistico.

Oltre i campi

• Visibilità del link. Footer di ogni pagina. “Impressum” è l’etichetta più sicura, ma non è obbligatoria: il BGH ha ammesso “Kontakt” in I ZR 228/03 (20 luglio 2006) – conta che le informazioni siano facilmente riconoscibili e raggiungibili. La nostra rilevazione accetta anche imprint, legal notice, mentions légales, aviso legal, colofon e note legali.
• Numero di click. Massimo due click.
• Markup. Vero <a>, indicizzabile, non modal solo JS.
• Coerenza con privacy. Titolare coincide.
• Mobile. Stessa accessibilità.

Errori frequenti

Casella postale invece di indirizzo. Non conforme. Indirizzo reale richiesto.

Form invece di email. I tribunali hanno stabilito che il solo form non basta.

Telefono mancante. §5 richiede contatto diretto. Telefono è standard.

Link ODR rimasto lì. L’errore si è capovolto. Il regolamento (UE) 2024/3228 ha abrogato il regolamento (UE) 524/2013; la piattaforma europea ODR è stata spenta il 20 luglio 2025 e con essa è venuto meno l’obbligo di link dell’art. 14. I professionisti dovevano rimuovere il link. La maggior parte degli Impressums delle PMI riporta ancora la frase standard e il link a ec.europa.eu/consumers/odr, che ora punta a un servizio inesistente – indirizzare il consumatore verso una via di ricorso morta è di per sé ingannevole. Cancella la frase e il link.

Partita IVA mancante. Se posseduta deve apparire. Steuernummer non equivale.

Il pattern Abmahnung, e cosa è cambiato nel 2020

Il meccanismo esiste ancora: studi specializzati o concorrenti cercano siti senza Impressum conforme e inviano una lettera tipo che chiede un impegno di cessazione assistito da penale. È cambiato il denaro. Dal 2 dicembre 2020 il §13 comma 4 n. 1 UWG esclude il rimborso dei costi di diffida per violazioni di obblighi informativi e di etichettatura nei telemedia – e il §5 DDG è esattamente uno di questi. Il §13a comma 2 UWG esclude inoltre la penale contrattuale nella prima diffida verso imprese con meno di 100 dipendenti. L’economia delle diffide di massa è stata disattivata per legge proprio per questa categoria.

Non è un motivo per lasciare il problema aperto. L’impegno di cessazione non ha scadenza e sopravvive a lungo alla lettera; è violarlo in seguito che costa davvero. Concorrenti e associazioni continuano a inviare queste lettere, e i tribunali continuano a concedere inibitorie. Il rimedio è un pomeriggio di lavoro.

Che cosa controlla davvero Veracly

Meno di quanto si vorrebbe, e preferiamo dirlo. Veracly cerca un link all’Impressum sulle pagine che scansiona e prova un insieme limitato di percorsi convenzionali (/impressum, /legal-notice, /mentions-legales e simili). Riporta presenza o assenza, e il controllo gira solo se il paese primario del sito è Germania o Austria.

Non legge la pagina per dirti se forma giuridica, numero di registro, partita IVA o rappresentante legale ci sono davvero. Nel prodotto non esiste alcuna validazione campo per campo del §5 DDG, quindi non ne rivendichiamo una. Una scansione gratuita copre una pagina; le ri-scansioni settimanali partono dal piano Growth, Starter ri-scansiona mensilmente. La completezza campo per campo è la checklist qui sopra, fatta una volta, a mano. Avvia scansione.

Vedi anche: audit conformità sito · audit cookie GDPR