ADA-website-compliance-audit (VS): mkb-gids 2026
Webtoegankelijkheidszaken bereikten in 2025 een record: 5.114 procedures, waarvan 3.195 federaal. Mkb is het belangrijkste doelwit. Hier de wet, de WCAG 2.1 AA-standaard en een realistisch verdedigingsplan.
De ADA uit 1990 is in een decennium de grootste bron van webzaken tegen mkb in de VS geworden. 5.114 zaken in 2025, waarvan 3.195 federaal — een echt record, nadat het aantal federale zaken in 2024 juist daalde.
Toepassing van de ADA op websites
De ADA noemt geen websites. Title III vereist toegankelijkheid van "places of public accommodation".
- DOJ-positie: websites van public accommodations gedekt.
- 1e en 7e Circuit: ruime lezing — een website kan ook zonder fysieke vestiging gedekt zijn.
- 3e, 5e, 6e, 9e en 11e Circuit: een nexus met een fysieke locatie is vereist. Het 11e ging verder in Gil v. Winn-Dixie (2021); die uitspraak is wegens verlies van belang vernietigd en bindt dus niemand.
- 2e Circuit: geen uitspraak in hoger beroep, districtsrechtbanken verdeeld — SDNY en EDNY blijven niettemin de drukste fora van het land.
- 4e Circuit: geen bindende uitspraak, in geen van beide richtingen.
- Statenwetten: Unruh Act (CA), Human Rights NY, lagere drempels, ook pure-players.
De technische lat
De ADA legt geen norm vast, maar WCAG 2.1 niveau AA is feitelijke standaard. Een WCAG 2.1 AA-audit dekt ook EAA, UK Equality Act en AODA.
Wat eisers viseren
- Afbeeldingen zonder alt
- Knoppen/links zonder toegankelijke naam (iconen)
- Velden zonder labels
- Te weinig contrast
- Toetsenbordvallen in modals/carousels
- Onjuiste kopstructuur
- Ontoegankelijke PDFs
- Video zonder ondertitels
Vier van die acht punten beslecht een geautomatiseerde scan, vier niet. Volledig gedetecteerd: ontbrekende toegankelijke namen op links en knoppen, en velden zonder label. Deels gedetecteerd: alt en contrast — een ontbrekend alt-attribuut zien we, een leeg alt op een betekenisdragende afbeelding niet; en contrast boven foto’s, gradiënten of halftransparante vlakken komt bij axe-core terug als “te beoordelen” in plaats van “fout”. Wij promoveren dat niet tot overtreding: een gemeld misschien haalt de waarde uit elk ander cijfer in het rapport.
Helemaal niet gedetecteerd: toetsenbordvallen, kopsemantiek, PDFs en ondertitels van ingesloten video. We bedienen tijdens een scan nooit het toetsenbord, dus SC 2.1.2 staat bij ons op de lijst met handmatige criteria en telt neutraal mee in plaats van te doen alsof. Of een <h3> de juiste kop is, is een betekenisvraag, geen markupvraag. Gelinkte PDFs crawlen we niet. En onze ondertitelregel leest native <video>- en <audio>-elementen: een YouTube- of Vimeo-embed zonder ondertitels levert geen bevinding op. Precies daarvoor is de handmatige ronde bedoeld.
De overlay-val (VS)
accessiBe, AudioEye, UserWay beloven ADA-conformiteit via JS. Realiteit: de FTC sanctioneerde accessiBe in januari 2025 (1 mln USD). Eisers richten zich juist op overlay-sites. Overlay verwijderen verlaagt blootstelling.
Mkb-verdedigingsplan
- Baseline WCAG 2.1 AA-audit. Een scan dekt alleen het machinaal toetsbare deel, ongeveer een derde van de WCAG-succescriteria; daar zitten wel de zware bevindingen.
- Schermlezer-test van top 10 pagina’s.
- Toegankelijkheidsverklaring publiceren.
- Continue monitoring.
- Alles documenteren. Audit-log is verdediging.
Kosten
- Verdediging zaak: 5.000 to 25.000 USD + 2 to 6 weken remediatie.
- Eenmalige consultant-audit: 5.000 to 15.000 USD.
- Continu scannen + ad-hoc advies: 100 to 500 USD/maand.
Veracly’s aanpak
Welke regelpakketten draaien, bepalen de bezoekerslanden van de scan: de VS selecteert ADA Title III, Groot-Brittannië de UK Equality Act, Canada AODA, elke EU-lidstaat de EAA. De onderliggende analyse is overal dezelfde: axe-core tegen de WCAG 2.2 AA-superset, dus de regelsets 2.0, 2.1 en 2.2 niveau A en AA samen, waarmee de 2.1 AA-lat van de ADA-eisers sowieso gehaald wordt — alleen de geciteerde regeling en de severity-weging verschillen. Alle vier tegelijk vereist dus US, GB, CA én een EU-staat op dezelfde scan: gratis scan en Starter één land, Growth drie, Pro en Agency onbeperkt.
Elke overtreding citeert het WCAG-criterium, het rechtskader dat het raakt en de fix voor de ontwikkelaar. Twee grenzen, ronduit gezegd: de gratis scan dekt één pagina, legt alleen de drie belangrijkste bevindingen uit en genereert helemaal geen developer-fixes — die horen bij de betaalde plannen. En uw toegankelijkheidsverklaring schrijven wij niet — we melden wanneer die ontbreekt. Voer een gratis scan uit.
Zie ook: WCAG 2.1 AA-audit · EAA voor mkb · website-compliance-audit
Veelgestelde vragen
Dekt de ADA websites?
Het DOJ bevestigt dat ADA Title III geldt voor websites van "places of public accommodation", en geen enkel federaal circuit betwist dat een site die aan een fysiek bedrijf vastzit gedekt is. De verdeeldheid gaat over puur online bedrijven. Het 1e en 7e Circuit lezen "place of public accommodation" ruim genoeg dat een website op zichzelf gedekt kan zijn. Het 3e, 5e, 6e, 9e en 11e eisen een nexus met een fysieke locatie. Het 2e Circuit heeft geen uitspraak in hoger beroep en de districtsrechtbanken zijn verdeeld; het 4e heeft evenmin een bindende uitspraak. Bij Amerikaanse klanten: ga uit van dekking.
Welke technische norm vereist de ADA?
Geen formele norm onder Title III. Rechtbanken en DOJ-akkoorden verwijzen consequent naar WCAG 2.1 AA. De DOJ-regel van april 2024 voor Title II maakt het expliciet.
Wat kosten ADA-webzaken?
Schikkingen meestal 5.000 to 25.000 USD plus remediatie. Verdediging tot proces veel duurder. Herhaling na schikking gebruikelijk.
Worden mkb echt aangeklaagd?
Ja. UsableNet telde in 2025 5.114 webtoegankelijkheidszaken, waarvan 3.195 federaal en de rest bij staatsrechtbanken (vooral NY en CA). De meeste troffen mkb e-commerce, dienstverleners en horeca. Vooral NY, FL, CA, maar landelijk.
Zie waar je site staat.
Voer een gratis Veracly-scan uit en ontvang een multi-jurisdictie-rapport, EAA, AVG, ADA, UK Equality Act, AODA, met copy-paste-fixes voor ontwikkelaars.
Gratis scan starten