Mentions légales pour sites web allemands en 2026

Parmi les défauts de conformité, l’Impressum manquant est unique : facile à repérer, facile à sanctionner, avec un mécanisme d’exécution privé intégré, l’Abmahnung. Pour les PME opérant en zone DACH, c’est la mesure de conformité au plus faible coût et au plus fort impact.

Base légale

Allemagne. Avant mai 2024, §5 TMG. Désormais §5 du Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), transposition allemande du DSA. Le contenu est inchangé.

Autriche. Deux obligations, régulièrement confondues. L’équivalent direct du §5 DDG est le §5 de l’E-Commerce-Gesetz (ECG) : identification du prestataire pour tout service de la société de l’information, amende jusqu’à 3 000 € au titre du §26 ECG. Séparément, les §24 et §25 Mediengesetz imposent la divulgation de la propriété et de la ligne éditoriale pour tout « média électronique périodique », interprétation large par les tribunaux ; le §27 MedienG monte à 20 000 €. La plupart des sites autrichiens doivent les deux.

Suisse. Base différente et champ plus étroit : l’art. 3 al. 1 let. s LCD (loi fédérale contre la concurrence déloyale, RS 241, en vigueur depuis le 1er avril 2012) n’impose des mentions qu’aux sites offrant des biens ou services dans le commerce électronique, et cite expressément l’adresse e-mail comme obligatoire. L’art. 322 CP concerne l’obligation d’impressum des imprimés périodiques et ne s’applique pas aux sites web. Il n’existe pas d’obligation générale d’impressum pour tout site suisse.

Checklist champ par champ (DE)

§5 DDG impose, visible, accessible directement et disponible en permanence :

• Nom complet et forme juridique (GmbH, UG, AG, e.K., GbR, entreprise individuelle).
• Représentant légal pour les personnes morales.
• Adresse postale, adresse réelle, pas une boîte postale. Pour un indépendant, l’adresse domiciliaire si pas de bureau.
• Coordonnées pour communication électronique rapide : e-mail (pas seulement formulaire) et téléphone.
• Registre du commerce si applicable : tribunal d’enregistrement et numéro HRA/HRB.
• Numéro TVA (USt-IdNr.) si l’entreprise en a un.
• Profession réglementée le cas échéant : chambre, titre, pays d’émission, règles professionnelles.
• Pas de lien vers la plateforme RLL. Ancien champ obligatoire, supprimé – c’est désormais le fait de le laisser qui pose problème, voir plus bas.
• Déclaration de participation à la médiation consommateurs.
• Responsable éditorial (V.i.S.d.P.) pour contenu journalistique.

Au-delà des champs

• Visibilité du lien. Pied de page de chaque page. « Impressum » est le libellé le plus sûr, sans être obligatoire : le BGH a admis « Kontakt » dans I ZR 228/03 (20 juillet 2006) – ce qui compte, c’est que l’information soit facile à reconnaître et à atteindre. Notre détection accepte aussi imprint, legal notice, mentions légales, aviso legal, colofon et note legali.
• Nombre de clics. Accessible en deux clics maximum.
• Markup. Vrai <a> indexable, pas un modal JavaScript.
• Cohérence avec la politique de confidentialité. Le responsable nommé doit correspondre.
• Mobile. Aussi accessible sur petit écran que sur desktop.

Erreurs fréquentes

Boîte postale au lieu d’adresse rue. Non conforme. Une adresse réelle est requise.

Formulaire au lieu d’email. Les tribunaux ont jugé que le formulaire seul ne suffit pas.

Pas de téléphone. §5 exige un contact direct. Le téléphone est la norme.

Un lien RLL resté en place. L’erreur s’est inversée. Le règlement (UE) 2024/3228 a abrogé le règlement (UE) 524/2013 ; la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été arrêtée le 20 juillet 2025 et l’obligation de lien de l’art. 14 a disparu avec elle. Les professionnels devaient retirer le lien. La plupart des Impressums de PME affichent encore la phrase type et le lien vers ec.europa.eu/consumers/odr, qui pointe désormais vers un service inexistant – renvoyer le consommateur vers une voie de recours morte est en soi trompeur. Supprimez la phrase et le lien.

Pas de TVA. Si vous en avez un, il doit apparaître. Le Steuernummer ne suffit pas.

Le schéma Abmahnung, et ce qui a changé en 2020

Le mécanisme existe toujours : cabinets spécialisés ou concurrents recherchent les sites sans Impressum conforme et envoient une lettre type exigeant un engagement de cessation assorti d’une pénalité. Ce qui a changé, c’est l’argent. Depuis le 2 décembre 2020, le §13 al. 4 nº 1 UWG exclut le remboursement des frais de mise en demeure pour les manquements aux obligations d’information et d’étiquetage dans les télémédias – et le §5 DDG en est précisément une. Le §13a al. 2 UWG écarte en outre la pénalité contractuelle lors d’une première mise en demeure contre une entreprise de moins de 100 salariés. L’économie du démarchage à la mise en demeure a été légalement supprimée pour cette catégorie précise.

Ce n’est pas une raison pour laisser le problème en l’état. L’engagement de cessation est sans limite de durée et lui survit longtemps ; c’est sa violation ultérieure qui coûte cher. Concurrents et associations de défense continuent d’envoyer ces lettres, et les tribunaux continuent d’ordonner des injonctions. La correction demande un après-midi.

Ce que Veracly vérifie réellement

Plus étroit qu’on ne le souhaiterait, et nous préférons le dire. Veracly cherche un lien Impressum sur les pages qu’il explore et teste un ensemble borné de chemins usuels (/impressum, /legal-notice, /mentions-legales et similaires). Il rapporte la présence ou l’absence, et le contrôle ne s’exécute que si le pays principal du site est l’Allemagne ou l’Autriche.

Ce qu’il ne fait pas : lire la page et vous dire si la forme juridique, le numéro de registre, le numéro de TVA ou le représentant légal y figurent réellement. Aucune validation champ par champ du §5 DDG n’existe dans le produit, nous n’allons donc pas en revendiquer une. Un scan gratuit couvre une page ; les re-scans hebdomadaires commencent à l’offre Growth, Starter re-scanne chaque mois. La complétude champ par champ, c’est la checklist ci-dessus, faite une fois, à la main. Lancer un scan.

Voir aussi : audit de conformité de site web · audit cookies RGPD